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Let's connect your existing number to your assistant Vamos conectar o seu número atual à sua assistente

Your VoxClean assistant only answers the calls you don't pick up — so you never miss a customer again. Follow the steps below right on your phone. Sua assistente VoxClean só atende as ligações que você não atende — pra você nunca mais perder um cliente. Siga os passos abaixo direto no celular.

Your VoxClean numberSeu número VoxClean
Always include the country code at the start — for the U.S. that's +1 (e.g. +1 555 123 4567). Without it the forwarding won't work. Sempre inclua o código do país no início — nos EUA é +1 (ex: +1 555 123 4567). Sem ele o desvio não funciona.
This is the VoxClean number we gave you — not your own. Type it above once and every step below fills in automatically; then just copy & paste. Esse é o número da VoxClean que entregamos pra você — não o seu. Digite ele acima uma vez e todos os passos abaixo se preenchem sozinhos; depois é só copiar e colar.
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Find your phone carrierEncontre sua operadora

Pick your carrier below. The dial code is slightly different for each one. Not sure? Most U.S. carriers (AT&T, T-Mobile, Mint, Cricket, US Mobile, Google Fi) use the first tab. Escolha sua operadora abaixo. O código de discagem muda um pouco em cada uma. Na dúvida? A maioria das operadoras dos EUA (AT&T, T-Mobile, Mint, Cricket, US Mobile, Google Fi) usa a primeira aba.

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Turn on call forwardingAtive o desvio de chamadas

First, choose how you want it to work: Primeiro, escolha como você quer que funcione:

Then tap Copy, open your phone's keypad (where you dial a number), paste the code, and press the green call button. You'll see a short "service activated" message. (You can also type it by hand.) Depois toque em Copiar, abra o teclado do telefone (onde você disca), cole o código e aperte o botão verde de ligar. Vai aparecer uma mensagem curta de "serviço ativado". (Você também pode digitar na mão.)

**61*YOUR NUMBER**20#

The 20 at the end means it waits about 4 rings (20 seconds) before sending the call to your assistant. Keep it at 20.

O 20 no final significa que ele espera cerca de 4 toques (20 segundos) antes de mandar a ligação pra sua assistente. Mantenha em 20.

**21*YOUR NUMBER#

With this code, every call goes straight to your assistant — your phone won't ring at all.

Com esse código, toda ligação vai direto pra sua assistente — seu telefone não toca.

*71YOUR NUMBER

On Verizon, *71 forwards only calls you don't answer or that come in while you're busy. After dialing, wait for the tone, then hang up.

Na Verizon, o *71 desvia só as ligações que você não atende ou que chegam enquanto você está ocupada. Depois de discar, espere o tom e desligue.

The number of rings is set by the carrier (around 4–5) and can't be changed by a code.

O número de toques é definido pela operadora (cerca de 4–5) e não pode ser alterado por código.

*72YOUR NUMBER

On Verizon, *72 sends every call straight to your assistant — your phone won't ring. After dialing, wait for the tone, then hang up.

Na Verizon, o *72 manda toda ligação direto pra sua assistente — seu telefone não toca. Depois de discar, espere o tom e desligue.

How to know it workedComo saber que deu certo Right after you press call, a confirmation screen pops up. It may show several lines (Voice, Data, Fax, SMS) — that's completely normal. As long as each one says "Setting Registration Succeeded" (or "Activation Succeeded"), you're all set. Tap Dismiss / OK to close it. Logo depois de apertar ligar, aparece uma tela de confirmação. Ela pode mostrar várias linhas (Voz, Dados, Fax, SMS) — é totalmente normal. Desde que cada uma diga "Ajuste de Registro Concluído Corretamente", está tudo certo. Toque em Descartar / OK pra fechar. ✓ Setting Registration Succeeded · Voice Call Forwarding · When Unanswered ✓ Ajuste de Registro Concluído Corretamente · Encaminhamento de Ligação de Voz · Quando Não Atender
Your phone keeps ringing normally first. You can still answer every call yourself — the assistant only steps in if you can't get to it in time. Seu telefone continua tocando normalmente primeiro. Você ainda atende todas as ligações que quiser — a assistente só entra se você não conseguir atender a tempo.
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Test itTeste

Grab a second phone (or ask a friend) and call your business number. Let it ring without answering. After about 4 rings, your VoxClean assistant should pick up. That's it — you're live. Pegue um segundo telefone (ou peça pra alguém) e ligue pro seu número comercial. Deixe tocar sem atender. Depois de uns 4 toques, sua assistente VoxClean deve atender. Pronto — está no ar.

  • Phone rings normally first ✓O telefone toca normalmente primeiro ✓
  • After ~4 rings, the assistant answers ✓Depois de ~4 toques, a assistente atende ✓
  • You get a call summary by email afterward ✓Você recebe um resumo da ligação por e-mail depois ✓
If you chose "straight to assistant" in Step 2, your phone won't ring — the assistant should answer right away. Se você escolheu "direto pra assistente" no Passo 2, seu telefone não vai tocar — a assistente deve atender na hora.
If nothing happens after a few tries, send us a screenshot of the message your phone showed — we'll get it sorted in minutes. Se não acontecer nada depois de algumas tentativas, mande um print da mensagem que o telefone mostrou — a gente resolve em minutos.

Common questionsPerguntas frequentes

How do I turn it off?Como eu desligo? ▾

Open your keypad, dial the off code below, then press call — it's removed instantly. AT&T / T-Mobile / Mint / Cricket: dial ##61# (if you chose "ring first") or ##21# (if you chose "straight to assistant"). Verizon: dial *73 (turns off either option). You can turn it back on anytime with the code in Step 2.

Abra o teclado, disque o código de desligar abaixo e aperte ligar — sai na hora. AT&T / T-Mobile / Mint / Cricket: disque ##61# (se escolheu "tocar primeiro") ou ##21# (se escolheu "direto pra assistente"). Verizon: disque *73 (desliga qualquer uma das opções). Você pode reativar quando quiser com o código do Passo 2.

Will VoxClean make calls or change my number?A VoxClean vai fazer ligações ou trocar meu número? ▾

No. VoxClean doesn't generate calls and never changes your number. It simply answers the calls your business already receives when you can't pick up — so you never miss a customer.

Não. A VoxClean não gera ligações e nunca troca seu número. Ela apenas atende as ligações que seu negócio já recebe quando você não pode atender — pra você nunca mais perder um cliente.

Can I still answer my own calls?Ainda posso atender minhas próprias ligações? ▾

Yes, always. Your phone rings first. The assistant only steps in after about 4 rings if you haven't answered. Pick up whenever you want.

Sim, sempre. Seu telefone toca primeiro. A assistente só entra depois de uns 4 toques se você não atendeu. Atenda sempre que quiser.

Does this cost me anything on my phone bill?Isso gera custo na minha conta de telefone? ▾

Call forwarding is a standard, free feature on virtually every U.S. plan. There's nothing extra to install and no app to download.

O desvio de chamadas é um recurso padrão e gratuito em praticamente todo plano dos EUA. Não tem nada extra pra instalar e nenhum app pra baixar.